В дополнение к моим тезисам книги Керри Глисона "Оптимизация персональной деятельности" решил сформулировать самые базовые принципы на которых основывается эффективная деятельность любого человека в долговременной перспективе:

- Здоровье (регулярные и адекватные физические упражнения, спорт или соответствующая физическая активность; медицинский мониторинг, профилактика и своевременное лечение)

- Питание (полноценная и правильно сбалансированная пища)

- Режим (во всех основных процессах жизнедеятельности; использование "биологических часов", привычки организма к определенному ритму; регулярность в приеме пищи; грамотно поставленный процесс восстановления после физических и умственных нагрузок; выделение времени на отдых и развлечения)

- Мотивация (разбиение задач на небольшие этапы, работа "на результат"; четкое выделение конкретной желаемой цели, получение удовольствия от ее достижения; внутреннее обоснование значимости решаемых задач, выполняемой деятельности, стремление к постоянному развитию; внесение разнообразия в привычную деятельность)

- Коммуникация (соблюдение "гигиены общения", учет психоэмоциональных особенностей других людей и своих собственных, налаживание и поддержка знакомств и общения на взаимовыгодной основе)

Планирование

Процесс планирования позволяет получить ясную мысленную картину действий, которые необходимо выполнить для достижения поставленных целей.

"В киноиндустрии необходимость планирования самоочевидна и применяемая техника планирования достигла очень высокого уровня. Однако в бизнесе и в промышленности формальное планирование, в особенности планирование повседневной деятельности, не получило такого развития."

Предварительное планирование необходимо для организации эффективной работы, при этом чем масштабней задача и чем больше людей имеют к ней отношение, тем более детальное и точное планирование необходимо обеспечить.

(Суть планирования в том, что вы разделяете работу на две более узкие задачи: организацию и исполнение, что позволяет выполнить каждую из них в отдельности более эффективно.)

О стратегическом планировании:
"Стратегия целиком ориентирована на цели и в конечном счете на то, что важно для бизнеса и для вас. Без ясной долгосрочной перспективы, что бы вы не сумели сделать за день, или неделю, или год, или за всю жизнь, это не сможет привести вас к значительным результатам."

"Наибольшая опасность для большинства из нас кроется не в том, что мы стремимся к слишком высоким целям и не достигаем их, а в том, что мы ставим перед собой слишком низкие цели и добиваемся своего" (Микеланджело).

Используйте аутотренинг для мотивации себя на исполнение собственных планов:
"Все выдающиеся спортсмены, которых я интервьюировал, утверждают, что они используют в определенной форме аутотренинг и на тренировках, и на соревнованиях." (Чарлз Гарфилд. Вершина совершенства: техника аутотренинга величайших спортсменов мира.)

"Ваше внутреннее видение действует как магнит. Оно заставляет работать на себя людей, события и обстоятельства. Мысленное видение цели можно рассматривать как самоосуществившееся пророчество. То, во что верят люди, в конце концов происходит, они этого добиваются, часто бессознательно." (Джим Клеммер. На всех парах.)

"Помните, цель придает жизни смысл. Какова цель вашей жизни? Если вы этого не знаете или в этом вопросе нет ясности, постарайтесь определиться. Это и есть осознание вашей миссии."

Продолжение - ч.6.

Читать сначала - ч.1.

Только искренние мотивы могут сделать жизнеспособными длительные отношения.

Стивен Кови утверждает, что в основе взглядов высокоэффективного человека должны лежать принципы - базовые законы, не зависящие от времени и места действия. В частности, это принципы: справедливости, честности, постоянства, доверия, человеческого достоинства, долга, добродетели, потенциала, развития, прогресса, терпения, заботы и поощрения.

"Чтобы установить хорошие отношения с женой, детьми, друзьями или сослуживцами, нужно научиться слушать. А это требует больших эмоциональных затрат. Процесс слушания включает в себя такие компоненты, как терпение, открытость и искреннее стремление понять."

«О человеке судят по его ежедневным делам. И, стало быть, добродетель — не порыв, а привычка». Аристотель.

В процессе своего взросления и развития человек проходит стадии Зависимости, Независимости и Взаимозависимости. Последняя стадия соответствует самой высокой ступени развития и определяет способность человека взаимодействовать с другими людьми для получения взаимовыгодного результата.

Уникальность человека как живого существа, заключается в обладании способностью к самоанализу, воображением, совестью и независимой волей, которая дает нам возможность действовать вне зависимости от внешних факторов.

"Между стимулом и реакцией существует свобода выбора."

Продолжение - ч.4.

Читать сначала - ч.1.

(Eric Berne. Games People Play: The Psychology of Human Relationships)

Процесс общения
Для человека важны эмоциональные контакты. Существует понятие "сенсорного голода", возникающего из-за недостатка общения.

".. удовлетворение сенсорного голода столь же важно в жизни человека, как и насыщение его желудка".

Дефицит общения восполняется так называемыми "поглаживаниями", которые могут выражаться как физически, так и эмоционально и подразумевают признание присутствия другого лица, участвующего в процессе общения.

Эрик Берн использует понятие трансакции - элемента общения, состоящего из обмена "поглаживаниями" и формулирует базовый принцип теории игр: "Любое общение полезнее и выгоднее для людей, чем его отсутствие".

(Формулировка достаточно спорная на первый взгляд. Эту мысль я бы сформулировал так : "Любые "поглаживания", даже имеющие негативную окраску могут оказаться лучше, чем "условия необитаемого острова". В качестве примера приводятся опыты над подопытными животными, когда одинаково благоприятное воздействие на их здоровье оказывало и ласковое обращение и болезненный электрошок).

Структурирование времени
Людям постоянно приходится решать проблему структурирования своего времени.

В процессе структурирования времени, или планирования, можно условно выделить три стороны: материальную, социальную и индивидуальную.

Эрик Берн использует термин "деятельность" для обозначения функционирования человека в рамках материальной стороны структурирования времени, основной целью которого является получение материальных благ (работа). При этом он подчеркивает, что материальное планирование не относится к социальным проблемам.

В свою очередь социальное планирование представляет ритуальные и полуритуальные способы общения согласно традициям, правилам этикета и т.п.

Индивидуальное планирование - это структурирование времени при личном взаимодействии, как правило, хорошо знакомых людей.

"Игры" - это цепочки трансакций в рамках индивидуального структурирования времени.

"Когда мы говорим, что жизнь в обществе состоит главным образом из игр, мы не имеем в виду, что происходящее забавно или участники игр не принимают их всерьез".

"Ключевой чертой игр является не эмоциональное лицемерие, а управляемость чувств".

Продолжение следует...

Для работающих с Интернет Керри Глисон советует изучить и уметь эффективно использовать поисковые сервисы, и, кроме того, не отвлекаться на посторонние ссылки которые, скорее всего, встретятся при поиске нужной информации.

Важным способом взаимодействия руководителя и его непосредственных подчиненных являются встречи один на один. При этом необходимо заранее оговорить дату и время таких встреч и предоставить возможность подготовиться к ней как руководителю, так и его подчиненному.

Обязательно уделите внимание повышению эффективности проводимых совещаний. Для этого необходимо:

• Ясно определить цели совещания.
  
• Провести предварительную подготовку всех его участников.
  
• Обеспечить порядок и последовательность при его проведении (назначьте Председателя, обладающего правом прервать дискуссию).
  
• Добиться получения решений, ведущих к поставленным целям и отвечающих на вопросы "что?", "кем?" и "когда?" должно быть сделано.
  
• Протоколировать ход совещания, принятые на нем решения и оперативно ознакомить с протоколом всех участников совещания.

В периоды работы, требующей вашей концентрации решительно останавливайте посетителей, пришедших просто поболтать.

Помните, что при следовании вышеупомянутым рекомендациям, необходимо использовать достаточно гибкий подход (иногда даже метод проб и ошибок), чтобы учесть конкретную специфику вашего бизнеса.

Продолжение - ч.5.

Читать сначала - ч.1.

Для определения того какой является ваша текущая жизненная позиция, анализируйте собственные слова и поступки "со стороны" и сравнивайте их со словами и действиями окружающих вас людей.

(Если вы хотите изменить свое привычное поведение, то потребуется довести нужные действия до автоматизма, без необходимости каждый раз задумываться как будет правильнее поступить в той или иной ситуации. Для этого нужно чтобы желаемая модель поведения стала вашей привычкой, а привычкой, как известно, становится то, что мы делаем регулярно).

Каждый из последующих 7 навыков связан с первым навыком - навыком действовать, а не ожидать действия других людей.

Второй навык - это "Начинать дело, думая об его окончании". Этот навык говорит о важности выбора правильной стратегии в решении любой задачи.

(Например, если в данный момент вам надо попасть из пункта А в пункт Б, то не важно как и на чем вы будете передвигаться, если вы все время будете двигаться в неверном направлении. Более того, за время движения цель может измениться, и, окажется, что на самом деле вам нужно в пункт B. Поэтому в решении этой задачи важно быть не только хорошим исполнителем (хорошо управлять автомобилем), не только хорошим менеджером (найти этот самый автомобиль), но и лидером, который сможет правильно определить движетесь ли вы к вашей цели и правильно ли выбрана эта цель.)

Необходимо ясно осознавать те ценности, которыми вы хотите руководствоваться в своей жизни. Попробуйте сформулировать эти ценности и записать их в виде списка. Имея этот список вы всегда сможете оценить свои поступки и проверить в верном ли направлении вы движетесь.

Продолжение - ч.3.

Читать сначала - ч.1.

Стивен Р. Кови "Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности" - М.: Альпина бизнес букс, 2008.

Stephen R. Covey. The 7 Habits of Highly Effective People. Restoring the Character Ethic.

Для того, чтобы изменить ситуацию, порой достаточно изменить свое восприятие этой ситуации. Даже когда нам кажется что дела плохи, на самом деле может оказаться, что все не так уж и плохо. Попробуйте взглянуть на обстоятельства с разных сторон, и вы почти наверняка найдете что-нибудь положительное.

Навык - это пересечение знания, умения и желания. Для развития собственного навыка необходимы все эти три компонента.

Важно правильно соблюдать баланс между получением результата и совершенствованием средств производства, используемых для его получения.

Первый навык высокоэффективных людей - это проактивность. Жизненная позиция человека является проактивной, когда его поведение определяется его решениями, а не обстоятельствами и внешними факторами. Проактивный человек готов проявлять инициативу, брать на себя ответственность за все, происходящее с ним, и подчинять свои чувства собственному разуму.

Противоположностью проактивной жизненной позиции является реактивная позиция. Люди с реактивной позицией полагаются на мнение других людей в том, как они должны себя вести и чувствовать.

"Реактивные люди в своей речи используют выражения, снимающие с них ответственность.

- Вот такой уж я есть. Я детерминирован. Ничего не могу с этим поделать.

- Он выводит меня из себя! Я за себя не отвечаю. Моей эмоциональной жизнью управляет нечто, мне неподвластное".

Проактивные люди в своих поступках и ощущениях руководствуются в первую очередь своей внутренней системой жизненных ценностей. Элеонора Рузвельт говорила: "Никто не может вас обидеть без вашего согласия".

То, кем вы являетесь сегодня, есть результат вашего вчерашнего выбора. Чтобы измениться завтра, необходимо начать что-то делать для этого уже сегодня.

По словам Сэмюэла Джонсона, "фонтан успеха должен забить в нас самих; тот же, кто столь несведущ в человеческой натуре, что ищет счастье, изменяя все что угодно, кроме самого себя, потратит свою жизнь на бесплодные усилия и преумножит беды, от которых стремился избавиться".

Продолжение - ч.2.

Ссылки по теме
- 7 навыков Стивена Кови: краткое изложение - http://60minut.info/knighi/7-navykov-stiviena

Необходимо регулярно выделять время для выполнения задач с низким приоритетом, иначе они могут навсегда остаться в списке невыполненных.

Начиная работать над чем-то, не стоит забывать, что максимальная производительность вашего труда наступает не сразу. Ей предшествует период "погружения в проблему". Поэтому период работы над отдельной задачей не должен быть слишком коротким, чтобы учесть подобную "разминку". Очевидно также, что сверху этот период ограничен временем наступления утомления, после которого эффективность работы резко падает, и возникает необходимость в отдыхе для ее восстановления.

По утверждению Питера Дракера идеальная продолжительность непрерывной работы составляет 90 минут. В течение этого времени необходимо максимально сконцентрироваться на выполняемом деле, не отвлекаясь на посторонние вещи.

Дабы несрочные телефонные звонки и электронные письма не отвлекали ваше внимание в течение всего дня, выделите на их обработку определенное время.

"Люди редко ожидают немедленного ответа на переданные по электронной почте сообщения. Если вы просматриваете сообщения регулярно, скажем, утром, перед обедом и перед концом рабочего дня, этого вполне достаточно".

Продолжение - ч.4.

Читать сначала - ч.1.