Цитата сообщения self-made
Сначала замечу, что в Америке примерно 90-95% домов продается через агентов по недвижимости. Тут все ими схвачено и поставлено на поток, так что бороться с системой сложно. Здесь существует централизованная база данных по купле-продаже недвижимости, называемая MLS. По большому счету, лишь выставив объявление в этой базе, можно продать дом, так как подавляющее большинство покупателей полагается в поиске дома на агентов, а агенты используют именно эту систему. Да и те покупатели, что ищут дома без агентов (таких очень мало), тоже смотрят в эту систему (им доступна лишь часть информации, в то время как агентам - вся). Однако же, выставить объявление в MLS и менять в нем информацию могут только агенты. А агенты берут стандартно 3% комиссии от продажи, что в нашем регионе с ценами на дома в пределах 200-500 тыс. равняется 6-15 тыс.! Это плюс к тому, что еще и агенту покупателя придется заплатить сколько же. Так вот, мало кто знает, что объявление в MLS можно также купить через специальные веб-сайты, принадлежащие агентствам, и таким образом, продавая дом без агента, попасть в MLS и заплатить всего пару сотен долларов вместо нескольких тысяч. О том сайте, который использовали мы, я напишу в конце, мы остались им очень довольны.
То есть мы не выставляли дом ни на каких "for sale by owner" веб-сайтах, так как в США это дохлое дело - агенты туда не ходят, а 90% покупателей ищут дом через агентов. И мы совершенно не хотели иметь дело напрямую с потенциальными покупателями и согласны были заплатить 3% агенту покупателя. С агентами спокойнее - они, по крайней мере, зарегистрированы, у них есть лицензия, а, значит, на них есть управа, в случае чего. И страховка у них есть какая-то хоть, и дисциплинарные взыскания можно наложить вплоть до потери лицензии, поэтому они не станут нагло дурить. А просто с людьми связываться не хотели, так как не хотели лишних проблем с потенциальными попытками обмана, это раз. И, во-вторых, большинство людей не имеет никакого представления о процессе покупки недвижимости и что в него входит, поэтому мы не хотели брать на себя обязательства по разъяснению и не хотели делать всю работу за них сами. Так что агенту покупателя мы сразу же установили стандартную комиссию в 3%, а вот агента продавца у нас не было и на нем мы сэкономили.
Мы не ставили никаких знаков о продаже перед домом, чтобы не привлекать внимание всяких темных личностей, что дом пустует. И даже попросили соседей парковать их машины на нашей стоянке перед домом, чему те были необычайно рады, так как у нас двойная стоянка, а у них - одинарная, но 3 машины, включая Хаммер и огромный SUV :)) Они с удовольствием парковались и постоянно меняли запаркованные машины, таким образом создавая видимость, что в доме кто-то живет. Мы понимали, что не поставив никаких знаков, мы ограничили количество потенциальных покупателей, однако же, взамен получили спокойствие, так как дом стоял без присмотра. Дима ездил в дом раз-два в неделю - ему с работы близко, так что заскакивал на обед, также мы в него заезжали на выходных, чтобы перевезти вещи. На двери у нас висел специальный кодовый замок, внутри которого был ключ от двери, код мы давали агентам, периодически его меняя, так что нам не надо было ездить туда, чтобы открывать двери.
1. Самое главное наблюдение: за агентами всегда надо заезжать в дом! Эти горе-эксперты имеют свойство не только забывать выключать свет и открывать окна, а даже не замыкать за собой двери!!! У нас однажды так и простоял дом незамкнутым все выходные после показа в пятницу, пока Дима не заехал в понедельник и не заметил, что дверь не замкнута. А уж сколько раз он стоял на выходных с открытыми окнами и включенным светом, даже и устала считать.
2. Еще наблюдение, относящееся к профессиональной этике агентов: подавляющее большинство звонит, чтобы назначить показ дома, не заранее, а в тот же день, причем, часто всего за полчаса-час до показа. А пару раз, вообще, звонят: "Я тут у вас под дверью стою - откройте!" Нам-то это было безразлично, но если вы живете в доме, то надо научиться очень быстро собираться и сваливать куда-нибудь :) А сваливать все же рекомендуется, чтобы человек увидел не ВАШ дом, а СВОЙ собственный.
3. Хуже того, несколько раз было, что агенты позвонили и не пришли. Нам-то, опять же, ничего, но если живешь в доме, то это может создать неудобства. А они-то не знали, живем мы или нет - просто наплевательски относятся.
4. В основном люди смотрят на дома на выходных, изредка после работы. У нас, как я уже писала, сначала обычно был 1 показ в неделю, редко 2, на праздники - ни одного. А после снижения цены повалили и по 3-5 в неделю!
5. У агентов не заметила никакой этики и наплевательское отношение. Они со своими тремя классами образования считают себя слишком умными и знающими и уж точно заслуживающими свои тысячи. На самом же деле количество ошибок, которые они делают, абсолютно непростительно. А небрежность и неаккуратность в их работе не перестает меня удивлять - все надо перепроверять обязательно! Я уже писала о своем отношении к агентам подробно, когда мы покупали дом, а во время продажи лишь убедилась в правильности своего мнения. Как я уже сказала, понравился нам в работе только один агент - того мужика, который купил у нас дом :) Мы его порекомендуем своим знакомым :)
6. Возможно, некоторые агенты не хотят связываться с продавцами без агента - защищают своих. Но в нашем объявлении в MLS был записан агент - так как мы-то покупали объявление через агентство, поэтому там было не откровенно видно, а надо было знать, что это конкретное агентство предоставляет такие услуги, и надо прочитать объявление, где написано, что дан телефон владельца. Постепенно Дима понял, что многие звонящие ему агенты даже не удосужились прочитать всю информацию и думают, что он - агент, а не сам продавец. Если сначала он им объяснял, что он продавец, то скоро перестал. А зачем? Если сами не доперли - пусть думают, что агент. И он под этой маркой объяснял им все, отвечал на вопросы и т.д. :)
7. Теперь о покупателях - они тоже бывают неимоверно наглыми. Пока мы не убрали из дома проектор с экраном, у нас постоянно спрашивали, не идет ли он с домом. Также спрашивали о телевизорах, наружной мебели для веранды и даже о... кухонном столе! Если кто-то не знает, в Америке дома продаются без мебели, только кухонная мебель и быттехника, мебель в ванных и встроенная мебель идет с домом. Но некоторые люди когда видят что-то в доме, то сразу же это и хотят, причем не доплачивая, а за ту же цену.
Вообще, продавать дом без агента было намного приятнее, чем иметь дело с агентами! Никто тебе не капает на мозги, сам себе хозяин! Сам решаешь, что и как тебе делать. Не надо ни за кем следить и переделывать его работу. И плюс экономишь несколько тысяч! Если даже хоть более-менее разбираешься в документах по купле-продаже, то агент совсем не нужен. Все эти контракты и другие бумажки настолько стандартны, что особого ума не надо, чтобы их понять. Нужно только найти время и прочитать все подробно, но это нужно делать в любом случает, даже если и есть агент, так как они постоянно делают ошибки. А право собственности все равно будет переоформлять юрфирма, а не агент, они проследят, чтобы все было по закону (кстати, юрфирме за ее труды платится 1-2 тысячи всего!). А что агенты могут посоветовать? Только посоветовать снижать цену каждый месяц-два на 5-10 тыс., пока не продастся - вот и все. Так это и сам продавец может сделать, когда посчитает нужным, за такой ценный совет не нужно платить тысячи! А если сразу снизить цену на те 6-15 тысяч комиссии, которую бы ты заплатил агенту, то и в деньгах от продажи ничего не потеряешь :)
Итак, мы использовали сайт Housepad.com, иметь с ними дело было очень приятно. Все исполнялось быстро, четко, чаще всего в тот же день в течение всего пары часов, без лишних вопросов и советов. Раз-два - сделано. Ты их просишь что-то поменять в объявлении или же прислать тебе что-то - сделано! Я с ними общалась по эмейлу. Мы сэкономили тысячи долларов и миллионы нервных клеток :) У них там несколько пакетов услуг, мы выбрали самый дешевый за 300 долларов, так как нам было нужно лишь объявление. Но даже с ним шли телефонные консультации с агентом за дополнительную небольшую плату (мы ими не пользовались, так что не могу сказать, насколько они хороши, но судя по общему качеству работы, думаю, они тоже хороши). А самый дорогой их пакет за 700 долларов включает бесплатные телефонные консультации и даже заполнение документов! Так что даже если вы не разбираетесь в документах, все равно можете сэкономить тысячи!
И, надо заметить, что все больше образованных и мыслящих людей пользуются услугами подобных сайтов: люди убеждаются в бесполезности агентов, особенно за такую цену. Брали бы они 1-2 тысячи - еще ладно. Но за 6-15 тыс. я сама лучше этим займусь. Не то что продажа много времени и сил занимает, абсолютно нет. Как сказал мой босс: "Real estate agents are one step up from used car salesmen". И это правда по отношению к подавляющему большинству.
